سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 27 يناير 2023

يستخدم اتحاد لافاتي ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في توفير وحماية وتحسين خدمات اتحاد لافاتي. تصف هذه السياسة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وتشرح سبب استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيفية تعاملنا مع المعلومات المجمعة. كما تشرح كيف تمكن ملفات تعريف الارتباط موقع اتحاد لافاتي من العمل بشكل صحيح ولماذا قد لا تتمكن من تجربة الوظائف الكاملة للموقع إذا قمت بتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. يجب قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط لاتحاد لافاتي جنبًا إلى جنب مع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني دون تغيير إعداداتك، فإنك توافق على تلقي جميع ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات الأخرى؛ ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت باتباع التعليمات أدناه.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة صفحة ويب معينة. يتم بعد ذلك إرسال ملفات تعريف الارتباط مرة أخرى إلى صفحة الويب الأصلية في كل زيارة لاحقة، أو إلى صفحة ويب أخرى تتعرف على ملف تعريف الارتباط هذا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لجعل موقع اتحاد لافاتي يعمل، أو ليعمل بكفاءة أكبر، وكذلك لتوفير المعلومات لأصحاب الموقع.

تقوم ملفات تعريف الارتباط بالعديد من المهام المختلفة، مثل السماح لك بالتنقل بين الصفحات بكفاءة وتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. قد تخبرنا ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال، ما إذا كنت قد زرت موقع اتحاد لافاتي من قبل أم أنك زائر جديد.

هناك فئتان رئيسيتان من ملفات تعريف الارتباط:

  • ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول، التي يتم تقديمها مباشرة من قبلنا إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك؛
  • ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث، التي يتم تقديمها من قبل طرف ثالث نيابة عنا. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث لأغراض الوظائف والأداء/التحليلات ووسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن أن تبقى ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك لفترات زمنية مختلفة. بعض ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تعريف ارتباط للجلسة، مما يعني أنها يتم تخزينها مؤقتًا فقط أثناء جلسة التصفح وتنتهي عند إغلاق المتصفح. ملفات تعريف الارتباط الأخرى هي ملفات تعريف ارتباط دائمة، مما يعني أنها يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك لفترة ثابتة ولا يتم حذفها عند إغلاق المتصفح. يمكن استخدامها من قبل موقع اتحاد لافاتي للتعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند فتح المتصفح والتصفح على الإنترنت مرة أخرى.

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأسباب متنوعة، بما في ذلك:

  • تمكين وتسهيل وتبسيط عمل ووصولك إلى موقع اتحاد لافاتي؛
  • تتبع تدفق حركة المرور وأنماط السفر فيما يتعلق بموقع اتحاد لافاتي؛
  • فهم العدد الإجمالي لزوار موقعنا على أساس مستمر وأنواع متصفحات الإنترنت (على سبيل المثال، Firefox أو Chrome أو Internet Explorer) وأنظمة التشغيل (على سبيل المثال، Windows أو Mac OS) المستخدمة من قبل زوارنا؛
  • مراقبة أداء موقع اتحاد لافاتي وتحسينه باستمرار؛
  • تخصيص وتحسين تجربتك عبر الإنترنت.

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

يمكن تصنيف أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبلنا وشركائنا فيما يتعلق بموقع اتحاد لافاتي إلى إحدى الفئات الأربع، وهي "ملفات تعريف الارتباط الضرورية لأغراض اتحاد لافاتي الأساسية" و"ملفات تعريف الارتباط الوظيفية" و"ملفات تعريف الارتباط للأداء والتحليلات" و"ملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي".

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لأغراض اتحاد لافاتي الأساسية

هذه الملفات ضرورية لتوفير موقع اتحاد لافاتي وأي خدمات متاحة من خلال الموقع واستخدام بعض ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة. بدون هذه الملفات، لن تكون الخدمات التي طلبتها، مثل الصفحات المعاملاتية وحسابات تسجيل الدخول الآمنة، ممكنة.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تسجل ملفات تعريف الارتباط الوظيفية معلومات حول الخيارات التي قمت بها وتسمح لنا بتخصيص موقع اتحاد لافاتي لك. تعني هذه الملفات أنه عندما تستمر في استخدام الموقع أو تعود إليه، يمكننا توفير خدماتنا كما طلبت. على سبيل المثال، تسمح لنا هذه الملفات بما يلي:

  • تذكر الإعدادات التي قمت بتطبيقها، مثل التخطيط وحجم النص والتفضيلات والألوان؛
  • إظهارك عند تسجيل الدخول؛ و
  • تخزين خيارات إمكانية الوصول وتفضيلات اللغة.

ملفات تعريف الارتباط للأداء والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأداء/التحليلات لتحليل كيفية الوصول إلى موقع اتحاد لافاتي أو استخدامه أو أدائه من أجل توفير تجربة مستخدم أفضل والحفاظ على الموقع وتشغيله وتحسينه باستمرار. على سبيل المثال، تسمح لنا هذه الملفات بما يلي:

  • فهم أفضل لزوار موقعنا حتى نتمكن من تحسين كيفية عرض محتوانا؛
  • اختبار أفكار تصميم مختلفة لصفحات معينة، مثل صفحتنا الرئيسية؛
  • جمع معلومات حول زوار موقع اتحاد لافاتي مثل موقعهم والمتصفحات التي يستخدمونها؛
  • تحديد عدد المستخدمين الفريدين للموقع؛
  • تحسين موقع اتحاد لافاتي من خلال قياس أي أخطاء تحدث؛ و
  • إجراء البحوث والتشخيص لتحسين عروض المنتجات.

نستخدم Google Analytics وأدوات تحليلات الويب الأخرى التي تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع. مثل العديد من الخدمات، تستخدم خدمات تحليلات الويب هذه ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول لتتبع تفاعلات المستخدمين. تُستخدم هذه المعلومات لتجميع التقارير وإنشاء خدمات لمساعدتنا على تحسين موقعنا والخدمات المرتبطة به. تكشف التقارير عن اتجاهات الموقع دون تحديد الزوار الفرديين. ستسمح لك بعض الخدمات بإلغاء الاشتراك في التتبع مع خدماتها مباشرة. على سبيل المثال، بينما لا يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط مع موقعنا، يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics دون التأثير على كيفية زيارة موقعنا - لمزيد من المعلومات حول إلغاء الاشتراك في التتبع من قبل Google Analytics عبر جميع المواقع التي تستخدمها، قم بزيارة صفحة Google هذه.

ملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي

في بعض صفحات موقعنا، قد تقوم الأطراف الثالثة التي توفر التطبيقات من خلال موقعنا بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها من أجل تتبع نجاح تطبيقاتها أو تخصيص التطبيقات لك. على سبيل المثال، عندما تشارك المحتوى باستخدام زر مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي على موقعنا (على سبيل المثال، Facebook أو Twitter أو LinkedIn)، سيسجل موقع الشبكة الاجتماعية الذي أنشأ الزر أنك قمت بذلك. بسبب كيفية عمل ملفات تعريف الارتباط، لا يمكننا الوصول إلى هذه الملفات، ولا يمكن للأطراف الثالثة الوصول إلى البيانات في ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبلنا. قد تحتوي بعض صفحات موقعنا أيضًا على محتوى مضمن، مثل محتوى الفيديو من YouTube، وقد تقوم مواقع الطرف الثالث هذه بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها

لديك الحق في قبول أو إيقاف تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك في أي وقت عن طريق تعديل الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك لتعكس تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

يرجى العلم أنه قد لا تتمكن من استخدام جميع الميزات التفاعلية للموقع و/أو الدورات عبر الإنترنت والمحتوى بمجرد تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

تقدم معظم المتصفحات تعليمات حول كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. عادةً ما توجد هذه الإعدادات في قائمة "الخيارات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لفهم هذه الإعدادات، قد تكون الروابط التالية مفيدة، وإلا يجب عليك استخدام خيار "المساعدة" في متصفحك للحصول على مزيد من التفاصيل.

التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

سنقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا وخدماتنا. عندما ننشر تغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نجمع بها أو نستخدم أو نشارك بها المعلومات المحفوظة في ملفات تعريف الارتباط، فسنخطرك من خلال نشر إشعار التغييرات بشكل بارز على موقع اتحاد لافاتي. نوصي بأن تتحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر لإطلاع نفسك على أي تغييرات في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو أي من سياساتنا الأخرى.

ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها في الماضي

إذا قمت بتعطيل ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر، فقد نستخدم المعلومات المجمعة من ملفات تعريف الارتباط قبل تعيين تفضيلك المعطل، ومع ذلك، سنتوقف عن استخدام ملف تعريف الارتباط المعطل لجمع أي معلومات إضافية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، أو مسائل الخصوصية بشكل عام، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

يعمل اتحاد لافاتي بالشراكة مع مؤسسة مصر الخير (MEK).